Edellinen kuva
Lähennä
Loitonna
Keskitä
Seuraava kuva
Siirry rajauksiin
Siirry sisältöön
Etusivu
Kirjastot
E-aineistot
Lukudiplomit
Vinkit
Aikuisille
Nuorille
Lapsille
Kasvattajille
Elokuvat
Musiikki
Pelit
Suosituimmat
Tiedonhaku
Ohjeet
Suomi
Suomi
English
Kirjaudu
Haku
Hae kokoelmasta
Kaikki osumat
Kaikki osumat
Otsikko
Tekijä
Aihe
Hae kokoelmasta
Tarkennettu haku
classification_str_mv:"ykl 69.34" | Hakutulokset
Kirjastojen kokoelmat
Oppimateriaalit
Kirjastojen kokoelmat
Lisää
Kirjastojen kokoelmat
Oppimateriaalit
Näytetään
1
- 100
/
213
Siirry seuraavalle sivulle
Järjestä
Järjestä
Relevanssi
Relevanssi
Vuosi (uusin ensin)
Vuosi (vanhin ensin)
Luokka
Tekijä
Otsikko
Viimeksi muuttunut
Viimeksi lisätty
Järjestä
Relevanssi
Vuosi (uusin ensin)
Vuosi (vanhin ensin)
Luokka
Tekijä
Otsikko
Viimeksi muuttunut
Viimeksi lisätty
Tuloksia sivulla
Tuloksia sivulla
100
20
50
100
Tuloksia sivulla
20
50
100
Näytä
Näytä
Tiedot ja kuvat
Tiedot ja kuvat
Kuvagalleria
Tiivistetty lista
Kompakti lista
Hakutulokset
Hakutulos 1
HYVÄÄN PALVELUUN
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Harju, Siiri
1989
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 2
Nyt kilpaillaan palveluilla
Näytä tarkat tiedot
Service management and marketing
Kirja
Grönroos, Christian
;
Tillman, Maarit
1990
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 3
Suoramarkkinoinnin käsikirja
Näytä tarkat tiedot
Direktmarknadsföring i praktiken
Kirja
Sigfridsson, Mikael
;
Ropponen, Ulla
;
Kuisma, Jarmo
1991
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 4
Asiakaspalaute palvelujen laadun arvioinnissa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Vuorela, Terho
,
kirjoittaja
;
Valtionhallinnon kehittämiskeskus
,
julkaisija
1988
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 5
Kihniön suoramyyntitilat
Näytä tarkat tiedot
Kirja
1992
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 6
Palveluviestintä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Lahtinen, Jukka
;
Isoviita, Antti
1994
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 7
Asiakassuhdemarkkinoinnin perusteet
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Lahtinen, Jukka
;
Isoviita, Antti
;
Hytönen, Kari
1994
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 8
Kaupan aukiolo : kuluttajien, myyjien ja kauppiaiden mielipiteitä kaupan aukioloajoista
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Raijas, Anu
;
Vaittinen, Risto
;
Pylvänäinen, Erja
1995
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 9
Asiakas ykköseksi
Näytä tarkat tiedot
Crowning the customer
Kirja
Quinn, Feargal
;
Junila, Pasi
1996
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 10
Asiakkuuden ehdoilla vai asiakkaiden armoilla
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Storbacka, Kaj
;
Lehtinen, Jarmo R.
1997
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 11
Customer service : skills for success
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Lucas, Robert W.
2012
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 12
Asiakastyö kohtaamisena : reseptejä vastavuoroisuuteen
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Keskinen, Jukka
;
Pitkänen, Rauli
;
Tukiala, Anna-Kaisa
;
Kääriäinen, Aino
;
Oravisto, Julius
2012
Sosiaaliturvapolitiikka
(ykl 37.2)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Lisätietoa verkossa:
www.socca.fi/files/23...isuuteen.pdf
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 13
Palvelun taitajaksi
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Pakkanen, Riitta
;
Korkeamäki, Anne
;
Kiiras, Hanna
2013
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 14
Luonnollinen palvelu : kohtele asiakastasi kuin itseäsi
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Hämäläinen, Jukka
1999
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 15
50 keissiä asiakaspalvelusta
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kortesuo, Katleena
2014
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 16
Asiakkaan aikakausi : rohkeus + rakkaus = raha
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Löytänä, Janne
;
Korkiakoski, Kari
,
kirjoittaja
2014
Johtamisen tekniikka ja menetelmät
(ykl 69.11)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 17
Myynnin kultainen kirja : aktiiviseen henkilökohtaiseen myyntiin
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Vuorio, Pauli
,
kirjoittaja
2015
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 18
Ota asiakasvalitus lahjana
Näytä tarkat tiedot
complaint is a gift
Kirja
Barlow, Janelle
;
Möller, Claus
;
Bützow, Helene
1998
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 19
Palvelun taitajaksi
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Hämäläinen, Marjo
,
kirjoittaja
;
Kiiras, Hanna
,
kirjoittaja
;
Korkeamäki, Anne
,
kirjoittaja
;
Pakkanen, Riitta
,
kirjoittaja
2016
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 20
Viiden tähden asiakaskokemus : tee asiakkaistasi faneja
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Ahvenainen, Perttu
,
kirjoittaja
;
Gylling, Janne
,
kirjoittaja
;
Leino, Sani
,
kirjoittaja
2017
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 21
Myyntitykki kertoo : 50 huippumyyjän paljastukset
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Harma, Olli
,
kirjoittaja
;
Agarth, Pekka
,
valokuvaaja
2017
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 22
Ammatillinen kosketus : kuinka tunnetyötä tehdään
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kinnunen, Taina
,
kirjoittaja
;
Parviainen, Jaana
,
kirjoittaja
;
Haho, Annu
,
kirjoittaja
;
Jolkkonen, Mari
,
kirjoittaja
2019
Tunne- ja tahtotoiminnot
(ykl 14.16)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 23
Unelmana ura korkokengissä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Pellas, Anu
,
kirjoittaja
2020
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 24
Vuorovaikutusmyynti : digiajan ketterä myyntimenetelmä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Yli-Pietilä, Marko
,
kirjoittaja
;
Tani, Mikko
,
kirjoittaja
2019
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 25
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Wilson, Alan M.
,
kirjoittaja
;
Zeithaml, Valarie A.
,
kirjoittaja
;
Bitner, Mary Jo
,
kirjoittaja
;
Gremler, Dwayne D.
,
kirjoittaja
2016
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 26
Myyntitaito
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Räty, Hannu
,
kirjoittaja
;
Mediapinta
,
kustantaja
2021
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 27
Yksilömarkkinointi : oppivan asiakassuhteen rakentaminen
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Pöllänen, Jouni
2003
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 28
Kannattava kasvustrategia : orgaanista kasvua johtamalla asiakkuuspääomaa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Storbacka, Kaj
2005
Liiketalouden hallinto
(ykl 69.1)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 29
Yrittäjän käsikirja 2005 : hyvällä palvelulla kannattavuutta ja kilpailukykyä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rissanen, Tapio
2005
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 30
Onnistu asiakaspalvelussa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Aarnikoivu, Henrietta
2005
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 31
Turvallisuutta viestinnällä : kommunikaatio haastavissa asiakas- ja palvelutilanteissa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Hjelt-Putilin, Paula
2005
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 32
Myyntityön käsikirja
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Alanen, Ville
;
Mälkiä, Taru
,
kirjoittaja
;
Sell, Harri
,
kirjoittaja
2005
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 33
Hyvä palvelu
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rissanen, Tapio
2005
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 34
Myynnin lyhytterapia : sanoista tekoihin
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rubanovitsch, Mika D.
;
Aalto, Elina
2005
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 35
Huippupalvelua asiakkaille
Näytä tarkat tiedot
Delivering knock your socks off service.
Kirja
Tillmann, Maarit
;
Performance Research Associates
2006
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 36
Kaikki markkinoijat ovat valehtelijoita
Näytä tarkat tiedot
All marketers are liars
Kirja
Godin, Seth
;
Renko, Riikka
2008
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 37
Myynnin anatomia : anna asiakkaan ostaa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Laine, Petteri
2008
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 38
Myynninmurtajat : 20 uskomusta B2B-myynnistä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Hakala, Petteri
;
Michelsson, Lalle
2009
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 39
Taitava myyjä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
1953
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 40
Perusmyyjästä supermyyjäksi
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rope, Timo
2009
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 41
Aasiakas ei ole koskaan oikeassa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Luomanen, Lauri
2009
Suomenkielinen kertomakirjallisuus
(ykl 84.2)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 42
Palvelutapahtuma ja asiakkaan kohtaaminen
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Valvio, Timo
2010
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 43
Tehoa myyntiin : myynnin tuki kuntoon
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kärnä, Eija
2010
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 44
Kirjaston palvelukuva : tutkimus asiakkaiden asiointiodotuksista ja -kokemuksista Leppävaaran kirjastossa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Räisänen, Eija
1991
Kirjastotoimi. Kirjastotiede. Informatiikka
(ykl 02)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 45
Hyvään palveluun
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Grönroos, Christian
1987
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 46
Hämeen lääninhallituksen palvelukuvatutkimus
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Luoto, Tapio
1992
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 47
Ole hyvä asiakaspalvelija vaativissa tilanteissa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Marckwort, Raija
;
Marckwort, Auvo
2011
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 48
Kuka vastaa? : asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kortesuo, Katleena
;
Patjas, Liisa-Maria
2011
Internet. Intranet. Ekstranet
(ykl 61.72)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 49
Palvelutapahtuma ja asiakkaan kohtaaminen
Näytä tarkat tiedot
E-kirja
Valvio, Timo
2010
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Lisätietoa verkossa:
Tarkista e-kirjan saatavuus
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 50
Huippumyyjä : ominaisuudet & tositarinoita
Näytä tarkat tiedot
E-kirja
Rummukainen, Tuija
2009
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Lisätietoa verkossa:
Tarkista e-kirjan saatavuus
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 51
Asiakaskokemus : palvelubisneksestä kokemusbisnekseen
Näytä tarkat tiedot
E-kirja
Löytänä, Janne
;
Kortesuo, Katleena
,
kirjoittaja
;
Talentum (yhtiö)
,
kustantaja
2011
Johtamisen tekniikka ja menetelmät
(ykl 69.11)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Lisätietoa verkossa:
Tarkista e-kirjan saatavuus
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 52
Sujuvaa asiakaspalvelua sähköpostitse : opas asiakaspalvelijoille ja esimiehille
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Javne, Benjamin
;
Marckwort, Raija
2013
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 53
Kunnan asiakaspalvelu : kuntalaista palveleva kokonaisuus
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rantanen, Tanja
2013
Kunnallishallinto. Paikallishallinto
(ykl 35.4)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 54
Myyntitaidon käsikirja : puhetaito ja tahtotila myyntityössä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Vuorio, Pauli
2013
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 55
Monikulttuurinen asiakastyö
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Nieminen, Marjut
2014
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 56
Potkua palvelubisnekseen : asiakaskokemus luodaan yhdessä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Fischer, Merja
;
Vainio, Satu
2014
Liiketalouden hallinto
(ykl 69.1)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 57
Myyntityö ammattina : fenomenografinen tutkimus tradenomiopiskelijoiden käsityksistä
Näytä tarkat tiedot
Väitöskirja
Koski, Jouni
2014
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Lisätietoa verkossa:
urn.fi/URN:ISBN:978-951-44-9358-4
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 58
Onnistunut asiakaskohtaaminen matkailu- ja ravintola-alalla
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Renfors, Sanna-Mari
;
Salo, Vappu
2013
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 59
Myyntipsykologia : näin meille myydään
Näytä tarkat tiedot
E-kirja
Parvinen, Petri
;
Docendo (yhtiö)
,
kustantaja
2013
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Lisätietoa verkossa:
Tarkista e-kirjan saatavuus
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 60
Tervetuloa asiakas : myyntityön ja asiakaspalvelun taito
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Jokinen, Tarja
;
Heinämaa, Lea
;
Heikkonen, Iris
2000
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 61
[Optio 2000]. Asiakaspalvelu ja markkinointi
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Korkeamäki, Anne
;
Pulkkinen, Irma
;
Selinheimo, Raili
2000
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 62
Huippumyyjä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rummukainen, Tuija
,
kirjoittaja
2015
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 63
Kun ei suju : selviytymisopas haastaviin asiakastilanteisiin
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kivinummi, Jaana
,
kirjoittaja
;
Alatupa, Saija
,
kirjoittaja
2016
Sosiaalipsykologia
(ykl 30.13)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 64
Asiakkuudenhallinta
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Mäntyneva, Mikko
;
Sinivuori, Eila
,
kuvittaja
2001
Markkinointi. Kauppa
(ykl 69.3)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 65
Potkua palvelubisnekseen : asiakaskokemus luodaan yhdessä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Fischer, Merja
,
kirjoittaja
;
Vainio, Satu
,
kirjoittaja
2015
Liiketalouden hallinto
(ykl 69.1)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 66
Paremmin sanottu kuin tehty
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Parviainen, Taina
,
kirjoittaja
2018
Liiketalouden hallinto
(ykl 69.1)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Lisätietoa verkossa:
Kuvaus
Kansikuva
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 67
Papu ja Kaija Myyräkoulussa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rubanovitsch, Mika D.
,
kirjoittaja
;
Penttinen, Perttu
,
taiteilija
;
Palm, Santtu
,
kirjoittaja
2016
Suomenkieliset kuvakirjat
(ykl 85.22)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 68
Mestarimyyjä 77. Jalkine
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Pitkänen, Irja
1976
Nahka- ja jalkineteollisuus
(ykl 64.4)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 69
Jalkinekaupan tavaraoppi
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Räty, K.
1965
Nahka- ja jalkineteollisuus
(ykl 64.4)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 70
Mahtavaan alkuun verkostomarkkinoinnissa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Barber, David
;
Höglund, Helena
1997
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 71
Myyntikapina : korvaako kone ihmisen myyntityössä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rubanovitsch, Mika D.
,
kirjoittaja
2018
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 72
STOP-myynti : pysähdy myymään
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rubanovitsch, Mika D.
,
kirjoittaja
2019
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 73
Ultra Lean Sales : yrityksen kasvun vallankumous
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Leijala, Antti
,
kirjoittaja
2019
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 74
Myyntityö vuorovaikutuksena
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Niemi, Jarkko
,
kirjoittaja, toimittaja
;
Vuori, Johanna
,
kirjoittaja, toimittaja
;
Alamäki, Ari
,
kirjoittaja
;
Heinonen, Pilvi
,
kirjoittaja
;
Johnson, Catherine
,
kirjoittaja
;
Kock, Heidi
,
kirjoittaja
;
Rantala, Tuija
,
kirjoittaja
;
Starck, Suvi
,
kirjoittaja
;
Kaski, Timo
,
kirjoittaja
;
Timonen, Hanna
,
kirjoittaja
;
Vastapaino (kustantamo)
,
kustantaja
2021
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 75
Huippumyyjät
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Väisänen, Kim
,
kirjoittaja, haastattelija
;
Ratilainen, Jussi
,
valokuvaaja (ekspressio)
;
Kirvesniemi, Marle
,
valokuvaaja (ekspressio)
;
Tuukkanen, Ari Sakari
,
valokuvaaja (ekspressio)
;
Ruohoranta, Paula
,
haastateltava
;
Alma Talent
,
kustantaja
2021
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 76
Voitto kotiin - ei kilpailijalle!
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Juvonen, Olli E.
2002
Liiketalouden hallinto
(ykl 69.1)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 77
Valitse myynnin kasvu : 10 kohdan polku kasvun johtamiseen
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Karppinen, Jussi
,
kirjoittaja
;
Paussu, Antti
,
kirjoittaja
;
Sorri, Timo
,
kirjoittaja
;
Kainiemi, Outi
,
kuvittaja
;
Docendo (yhtiö)
,
kustantaja
2022
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 78
Tunnelman voima : nouse uudelle tasolle: näin kasvat, menestyt ja olet onnellinen
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rantanen, Marjo
,
kirjoittaja
;
Viisas Elämä
,
kustantaja
2022
Elämänfilosofia. Elämäntaito
(ykl 17.3)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 79
Valitse myynnin kasvu : 10 kohdan polku kasvun johtamiseen
Näytä tarkat tiedot
E-kirja
Karppinen, Jussi
,
kirjoittaja
;
Kainiemi, Outi
,
kuvittaja
;
Paussu, Antti
,
kirjoittaja
;
Sorri, Timo
,
kirjoittaja
;
Docendo (yhtiö)
,
kustantaja
2022
Liiketalous. Markkinointi. Kauppa. Liikenne
(ykl 69)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Lisätietoa verkossa:
Tarkista e-kirjan saatavuus
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 80
"Vihaan myyntiä!" : myynnin myytit ja modernit mahdollisuudet
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Ojanperä, Tero
,
kirjoittaja
;
Pyyhtiä, Tomi
,
kirjoittaja
;
Rehn, Alf
,
kirjoittaja
;
Alma Talent
,
kustantaja
2023
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 81
Strateginen kumppani : näin solmit isoja diilejä ylimmän johdon kanssa
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Ropponen, Jan
,
kirjoittaja
;
Johansson, Mikko
,
graafinen suunnittelija
2022
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 82
Kasvua somesta : kehitä liiketoimintaasi sosiaalisen myynnin avulla
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kankkunen, Oona
,
kirjoittaja
;
Bonfire books
,
kustantaja
2023
Markkinointi. Kauppa
(ykl 69.3)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 83
Avoimeksi riisuttuna : tarina kolmesta pelosta, jotka uhkaavat asiakasuskollisuutta
Näytä tarkat tiedot
Getting naked, suomi
Kirja
Lencioni, Patrick
,
kirjoittaja
;
Hartikainen, Johanna
,
kääntäjä
;
Hartikainen, Johanna
,
kääntäjä
;
Päivä Osakeyhtiö
,
kustantaja
2023
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 84
Myyntityö
Näytä tarkat tiedot
Verkaufen
Kirja
Leicher, Rolf
;
Hellsten, Sari
2005
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 85
Hyvän palvelun kehittäminen
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rissanen, Tapio
2005
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 86
Hyvän palvelun kehittäminen
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rissanen, Tapio
2006
Liiketalouden hallinto
(ykl 69.1)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 87
Asiakasuskollisuuden jaetut merkitykset
Näytä tarkat tiedot
Väitöskirja
Paavola, Heli
2006
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Lisätietoa verkossa:
Linkki verkkoaineistoon
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 88
Myy enemmän - myy paremmin
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rubanovitsch, Mika D.
;
Aalto, Elina
2007
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 89
Myyntitaidon käsikirja : puhetaito ja tahtotila myyntityössä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Vuorio, Pauli
2008
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 90
Huippumyyjä : ominaisuudet & tositarinoita
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rummukainen, Tuija
;
Huhtala, Timo
2008
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 91
Älykäs myynnin ohjaaminen
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Rubanovitsch, Mika D.
;
Valorinta, Ville
2009
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 92
CRM ja muutoksen tuska : asiakkuudet haltuun
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Oksanen, Tommi
2010
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 93
MYYJÄN KÄSIKIRJA
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kotilainen, Otto
1989
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 94
Myyntityön perusteet
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Kangas, Pirkko
;
Ruuska, Pentti
;
Opetushallitus
1992
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 95
Asiakas - menestyksen avain
Näytä tarkat tiedot
The customer is key
Kirja
Lele, Milind M.
;
Sheth, Jagdish N.
;
Lehtinen, Silva
1991
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 96
Palvelu ammattina
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Eräsalo, Ulla
2011
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 97
Minä - myyjä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Helin, Paavo
2011
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 98
Menestyvä myyjä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Nieminen, Juhani
1997
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 99
101 ideaa asiakaspalveluun : käytännön neuvoja ja positiivisia virikkeitä
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Lundberg, Tom
2012
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Hakutulos 100
Reseptejä asiakassuhteisiin : asiakasta ei jätetä!
Näytä tarkat tiedot
Kirja
Ojanen, Mikko
2013
Asiakaspalvelu. Myyntityö
(ykl 69.34)
PIKI-kirjastot
Lataa…
Tallennettuna:
Lisää suosikkeihin
Lisää suosikkeihin
Rajaa tulosta
Valintaruuturajaimet
Verkossa saatavilla
Kirjasto
Lataus keskeytyi
Lataa…
Aineistotyyppi
Lataus keskeytyi
Lataa…
Kieli
Lataus keskeytyi
Lataa…
Päägenre
Lataus keskeytyi
Lataa…
Genre
Lataus keskeytyi
Lataa…
Kohderyhmä
Lataus keskeytyi
Lataa…
Tekijä
Lataus keskeytyi
Lataa…
Julkaisuvuosi
Lataus keskeytyi
Lataa…
Julkaisuvuosiväli
Lataus keskeytyi
Lataa…
Aihe
Lataus keskeytyi
Lataa…
Aiheen aika
Lataus keskeytyi
Lataa…
Aiheen alue
Lataus keskeytyi
Lataa…
Tekstityskieli
Lataus keskeytyi
Lataa…
Alkuteoksen kieli
Lataus keskeytyi
Lataa…
Uutta kokoelmassa
Lataus keskeytyi
Lataa…
1
2
3
RSS-syöte
Lähetä haku sähköpostilla
Tallenna haku
Hakuhistoria
Rajaa tulosta